I professionisti incaricati o i CAA, dopo aver ottenuto l’abilitazione ad operare sul SIAN e ottenuto l’abbinamento del singolo mandato, qualora, nel corso della compilazione delle domande, riscontrassero delle problematiche tali da impedire il completamento del procedimento ed il relativo rilascio a sistema delle stesse domande, dovranno segnalare gli eventuali problemi a helpdesk@l3-sian.it, con apertura di apposito ticket, mettendo in evidenza il CUAA del beneficiario, l’anomalia riscontrata, la schermata visualizzante il messaggio di errore e il recapito telefonico. Senza l’evidenza oggettiva dell’apertura del ticket non sarà possibile ricondurre al sistema informatico /SIAN la responsabilità di eventuali ritardi nella presentazione dei vari atti
Regione Autonoma della Sardegna